Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
LUXOR HOME
Última atualização: 04/05/2026

Na Luxor Home, levamos muito a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os teus dados quando visitas a nossa loja online ou efetuas uma compra.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?
Denominação social:
Colster Karl LLC
407, Lincoln RD STE 12-N
Miami Beach, Florida, 33139

Email de contacto: luxorhomeatencion@gmail.com

2. Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos os seguintes dados ao utilizares o nosso site ou ao efetuares uma compra:

  • Nome e apelidos
  • Morada de envio e faturação
  • Correio eletrónico
  • Telefone de contacto
  • Dados de pagamento (geridos por plataformas seguras de pagamento)
  • Histórico de compras
  • Dados de navegação (cookies, comportamento no site, interação com conteúdos)

3. Com que finalidade tratamos os teus dados?
Utilizamos os teus dados pessoais para:

  • Gerir as tuas encomendas e entregas de produtos
  • Enviar comunicações relacionadas com a tua compra (confirmações, estado da encomenda, seguimento, etc.)
  • Responder às tuas questões ou pedidos
  • Melhorar a experiência de utilizador no nosso site
  • Enviar-te promoções, ofertas ou novidades (apenas se tiveres dado o teu consentimento)
  • Cumprir as nossas obrigações legais (faturação, impostos, etc.)

4. Durante quanto tempo conservamos os teus dados?
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, durante os prazos legalmente estabelecidos (por exemplo, obrigações fiscais ou contabilísticas).

5. Qual é a base legal para o tratamento dos teus dados?

  • Execução de um contrato: para gerir as tuas encomendas
  • Obrigação legal: para cumprir normativas fiscais e contabilísticas
  • Consentimento do titular: para o envio de comunicações comerciais
  • Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e a experiência de utilizador

6. A quem cedemos os teus dados?
Os teus dados não serão cedidos a terceiros, salvo a:

  • Prestadores de serviços logísticos (empresas de transporte)
  • Plataformas de pagamento seguras (por exemplo, Shopify Payments, PayPal ou outras)
  • Fornecedores tecnológicos necessários para o funcionamento da loja
  • Consultoria jurídica e fiscal

Todos eles ao abrigo de acordos de confidencialidade e em cumprimento da normativa de proteção de dados.

7. Quais são os teus direitos?
Tens direito a:

  • Aceder aos teus dados pessoais
  • Retificar dados inexatos
  • Solicitar o apagamento dos teus dados
  • Limitar ou opor-te ao tratamento
  • Solicitar a portabilidade dos teus dados

Podes exercer estes direitos enviando um email para:
📩 luxorhomeatencion@gmail.com
Poderemos solicitar-te informação adicional para verificar a tua identidade.

8. Segurança dos teus dados
A Luxor Home adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos teus dados pessoais, evitando acessos não autorizados, perda ou manipulação.

9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência de navegação, analisar a utilização do site e personalizar conteúdos.
Podes configurar, aceitar ou recusar a utilização de cookies a partir do teu navegador. Para mais informação, consulta a nossa Política de Cookies.

10. Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade para a adaptar a novidades legislativas ou alterações nos nossos serviços.
Recomendamos que a revejas periodicamente.