Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE
LUXOR HOME

Da Luxor Home lavoriamo affinché il tuo ordine arrivi in perfette condizioni e nei tempi previsti. Il nostro processo logistico è ottimizzato per offrire un’esperienza d’acquisto efficiente e affidabile.

1. Area di spedizione
Effettuiamo spedizioni in:

  • Italia

2. Elaborazione dell’ordine

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
  • Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

  • Il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.

👉 Questi tempi sono indicativi e possono essere influenzati da:

  • Elevata richiesta
  • Problemi logistici
  • Fattori esterni al servizio di trasporto

4. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai le informazioni di tracciamento per poter consultare lo stato in qualsiasi momento.
👉 Il tracciamento può richiedere dalle 24 alle 72 ore per attivarsi dalla partenza dell’ordine.

5. Spese di spedizione

  • Spedizione gratuita su tutti gli ordini

Luxor Home potrà applicare promozioni speciali a condizioni specifiche, che saranno chiaramente indicate nel negozio.

6. Consegna dell’ordine
È responsabilità del cliente:

  • Assicurarsi che l’indirizzo di spedizione sia corretto
  • Essere disponibile a ricevere l’ordine

In caso di:

  • Indirizzo errato
  • Assenza ripetuta alla consegna

👉 Luxor Home non è responsabile di ritardi o problemi derivanti da questi motivi.

7. Problemi con la consegna
Se il tuo ordine presenta qualche problema (danni, errore, ecc.):

Allegando:

  • Numero dell’ordine
  • Fotografie nitide del problema
  • Descrizione dettagliata

👉 Trascorso questo termine, non si garantisce la gestione della segnalazione.

8. Ritardi e cause esterne
Luxor Home non sarà responsabile di ritardi nella consegna causati da:

  • Società di trasporto
  • Condizioni meteorologiche
  • Situazioni eccezionali o di forza maggiore

Tuttavia, lavoreremo sempre per offrirti una soluzione in caso di problemi.

9. Contatto
Per qualsiasi domanda sul tuo ordine:
📩 luxorhomeatencion@gmail.com