Versand

VERSANDRICHTLINIE
LUXOR HOME

Bei Luxor Home arbeiten wir daran, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand und innerhalb der angegebenen Fristen bei dir ankommt. Unser Logistikprozess ist darauf ausgelegt, ein effizientes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

1. Liefergebiet
Wir versenden nach:

  • Deutschland

2. Bearbeitung der Bestellung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab Versand der Bestellung.

👉 Diese Fristen sind Richtwerte und können beeinflusst werden durch:

  • Hohe Nachfrage
  • Logistische Zwischenfälle
  • Externe Faktoren des Transportdienstleisters

4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du den Status jederzeit einsehen kannst.
👉 Die Sendungsverfolgung kann nach Versand der Bestellung 24 bis 72 Stunden benötigen, bis sie aktiv ist.

5. Versandkosten

  • Kostenloser Versand bei allen Bestellungen

Luxor Home kann unter bestimmten Bedingungen Sonderaktionen anwenden, die im Shop deutlich angegeben werden.

6. Zustellung der Bestellung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden:

  • Sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist
  • Für die Annahme der Bestellung erreichbar zu sein

Im Falle von:

  • Falscher Adresse
  • Wiederholter Abwesenheit bei der Zustellung

👉 Übernimmt Luxor Home keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die sich daraus ergeben.

7. Probleme bei der Zustellung
Falls deine Bestellung ein Problem aufweist (Schäden, Fehler usw.):

Mit folgenden Anlagen:

  • Bestellnummer
  • Deutliche Fotos des Problems
  • Ausführliche Beschreibung

👉 Nach Ablauf dieser Frist kann die Bearbeitung nicht garantiert werden.

8. Verzögerungen und externe Ursachen
Luxor Home haftet nicht für Lieferverzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Transportunternehmen
  • Witterungsbedingungen
  • Außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt

Dennoch werden wir stets daran arbeiten, dir im Problemfall eine Lösung zu bieten.

9. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung:
📩 luxorhomeatencion@gmail.com